Op 27 februari 2025 organiseert de musical Frozen een Relaxed Performance. Tijdens deze voorstelling worden er kleine aanpassingen gedaan om de voorstelling toegankelijker te maken voor bezoekers met een lage tolerantie voor prikkels. Relaxed Performances kunnen een mogelijkheid bieden aan bezoekers met bijvoorbeeld autisme, down-syndroom, long-covid, een hersenaandoening of een verstandelijke beperking. Stage Entertainment neemt hierin een nieuwe stap die past in de visie dat voorstellingen van het bedrijf voor iedereen toegankelijk moeten zijn. Eerder introduceerde Stage Entertainment de Earcatch app, waarmee bezoekers die slechtziend, of blind zijn ook kunnen genieten van hun musicalproducties.
Tijdens de Relaxed Performance van Frozen worden verschillende aanpassingen doorgevoerd om een prikkelvriendelijke theaterervaring te realiseren. Zo wordt er gekeken naar de licht- en geluidsniveaus: het zaallicht wordt niet volledig gedimd en harde geluidseffecten worden verminderd. Daarnaast worden de theaterregels versoepeld waardoor bezoekers niet helemaal stil hoeven zijn of op hun plek moeten blijven zitten. Bezoekers kunnen tijdens de voorstelling de zaal (tijdelijk) verlaten. Er zijn ruimtes ingericht om (tijdens de voorstelling) tot rust te komen. Tot slot zijn er extra theatermedewerkers aanwezig ter begeleiding en worden een gebarentolk en schrijftolk aangeboden.
Hoofdrolspeelster Vajèn van den Bosch (Elsa): "Het mooiste aan theater vind ik de verbinding die iedere keer opnieuw ontstaat tussen de voorstelling op het toneel en het publiek in de zaal. We staan er vaak niet bij stil dat het bezoeken van een musical niet voor iedereen vanzelfsprekend is, maar ik gun het iedereen om dat magische gevoel te ervaren. Door deze voorstelling aan te bieden, kunnen hopelijk nog meer mensen van onze voorstelling genieten. Ik ben ontzettend blij met dit initiatief en kijk er enorm naar uit!"
De voorstelling wordt in samenwerking met Stichting Onbeperkt Genieten gerealiseerd. Zij zetten zich in voor prikkelarme toegankelijkheid bij musea, theaters, festival en concerten. Directeur Iris van Heesch: "Het is een mooie ontwikkeling dat ook een grote voorstelling zoals Frozen met minder prikkels te beleven is. Er zijn in Nederland veel kinderen en volwassenen voor wie een bezoek aan het AFAS Circustheater Scheveningen niet vanzelfsprekend is. Door een zorgvuldige aanpak en goede informatievoorziening zorgen we er samen voor dat bezoekers onbezorgd kunnen genieten."
